2021年9月10日，“第四届中国智慧零售大会”在深圳隆重召开。大会上，国内外智慧零售全产业链优秀企业、专业机构汇聚一堂，共建智慧零售美好未来。周大生珠宝应邀参会，并荣获“2020-2021中国智慧零售模式创新奖”。

周大生继续保持增长势头，持续领跑珠宝行业

作为珠宝连锁知名品牌，周大生立足深圳，覆盖全国，区域发展均衡，加盟体系强大，渠道优势突出，是稀缺的较具成长性的珠宝行业龙头公司。

在20多年发展征程中，周大生始终保持稳定和快速的发展。截至2021年6月30日，周大生全国门店共有4257家，覆盖全国32个省市的300多个大中城市。

2021年上半年，珠宝行业呈现高景气度。根据国家统计局公布数据，金银珠宝类1-6月份零售额同比增加59.9%，周大生上半年营收和净利润同比大幅增长66.67%和84.52%。

在线业务快速发展表现亮眼

近年来周大生，线上业务快速发展表现亮眼，直播电商带来全新增量，新电商带动银饰品销售火爆。在直播方面，周大生早在2019年就开始着手布局直播电商渠道，2020年直播带货产生的线上营收达9.3亿。同时，公司在抖音、快手、淘宝等公域直播平台与薇娅、李佳琪等头部达人合作，强化内容运营、充分发挥行业上下游资源整合能力。

在2020年6月21日创造单场超4亿的行业直播带货销售记录。在刚刚过去不久的2021抖音电商生态大会上，周大生荣获“2020年度品牌”大奖，也是珠宝行业唯一获此殊荣的品牌企业。

周大生珠宝智慧零售结硕果

周大生企业数字化转型建设以数字营销为核心，以原有的IT生态为地基，向上延伸生长，并丰富数字化营销场景、适应新消费模式、面对消费者市场积极进行大量探索。

自2019年以来，规模化地进行核心系统的升级和迭代，打通各系统间的壁垒，融合数据资产，构建与消费者互动的新场景（云店、社群、直播）；再对人货场全域海量数据的分析，结合机器学习（AI）+商业智能（BI）赋予运营360度的洞察能力。

周大生公司在总部，区域和门店多渠道、多平台联动数字化营销方面也取得了长足的进步。以2021年春节期间，周大生“中国婚嫁文创系列”——幸福花嫁系列的推广活动为例，公司联合线上线下全国门店近四万名员工及忠实会员发起#周大生100万寻幸福大使#活动，同时在微信、微博、抖音、小红书、视频号全平台展开品牌活动宣传。活动结束后新媒体平台合计阅读量/播放量达到7964.79万，总曝光量1.92亿，总互动量231万+。形成了较好的品牌曝光和品牌声量，沉淀了丰富UGC内容。

周大生数字化团队还在持续不断的以拥抱变化的思路，将各业务端各利益相关方与数字化紧紧团结在一起，摸索探索出一条切实助力集团不断腾飞的数字化道路。

一场疫情改变了人们的消费方式和行为习惯，数字化、在线化已成为连锁零售企业生存发展的首要任务。在疫情中，周大生通过发力数字化业务，实现整体销售的逆势增长，通过数字化赋能带动品牌转型升级，以品牌价值转危为机。

未来，在数字化的基础上，率先探索智慧零售落地应用，实现连锁品牌化发展的企业，将有机会引领行业发展新潮流。