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服务品质大幅提升 极兔速递拐点已至?

22-07-20

近日,极兔速递宣布被中国物流与采购联合会评为“5A级物流企业”。在本次参评的447家A级物流企业中,只有13家荣获5A级称号,极兔是为数不多直升5A的企业。

作为中国民营快递业的“插班生”,在经历了起初的不适应后,极兔速递通过不断摸索学习,从最初快速把蛋糕做大,到两网融合后业务增长、服务质量提升,迅速成为国内快递行业的重要参与者,并在短时间内跻身行业一线。

20年极兔在国内正式起网,迅速抓住快递下沉市场红利实现实现弯道超车,在两年内走完通达系多年才走过的路。2021年10月,极兔速递官宣收购百世国内快递业务,伴随两网融合的完成,极兔速递逐渐从单平台业务走向全平台单量承接,快速实现业务量的增长。据悉,今年6月中旬,极兔曾在武汉举行了一场大客户交流会,会上披露,5月,极兔全网日均票量已超过4000万,接近盈亏平衡点。

与此同时,与百世两网融合后,极兔不仅在周转中心、场地、运输等硬实力方面实现优化升级,而且也逐步开启了向服务品质升级的进阶,服务水平和质量得到明显提升。

菜鸟平台6月份快递指数显示,在整体行业排名中,极兔速递紧随顺丰,超过了德邦、中通,拔居第二。在最近一周的排行中,极兔的整体行业排名又超过顺丰、圆通,排名第二。这些数据实际也体现出极兔快递的时效性、服务水平、信息化水平等综合能力正在提升。

如今,价格战已经成为过去,高质量发展已成为行业共识。据《21世纪经济》报道,有高管透露极兔近中期目标在于追平行业通达系第一梯队。可以看到极兔速递正不断强壮自身综合物流服务能力,走到高质量发展路线上。

 

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